이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 에코플러스(이하 "회사")가 운영하는 온라인 사이트를 통하여 제공하는 경영컨설팅 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스" — 회사가 제공하는 기업진단, 정부지원사업·정책자금 적합성 검토, 신청전략 수립, 서류작성 가이드 및 전문가 검수 등 무형의 경영컨설팅 용역을 말합니다.
2. "이용자" — 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 사업자 또는 개인을 말합니다.
3. "결제" — 이용자가 서비스 대금을 회사가 지정한 결제수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)으로 지급하는 행위를 말합니다.
4. "착수" — 결제 완료 후 이용자가 제공한 필수 자료를 회사가 접수하여 실제 컨설팅 업무를 개시한 시점을 말합니다.

제3조 (약관의 명시 및 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 사이트 내에 게시합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(이용자에게 불리한 개정의 경우 30일 전)부터 사이트에 공지합니다.

제4조 (서비스의 내용)

① 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 정책자금 컨설팅 — 기업진단, 신청 가능 정책자금 적합성 검토, 신청전략 수립, 제출서류 작성 가이드 및 검수
2. 창업지원금 컨설팅 — 정부 창업지원사업 매칭, 사업계획서 작성 가이드 및 검수, 발표평가 대응 안내
3. 기업부설연구소·연구개발전담부서 설립 컨설팅 — 인정 요건 진단, 신청서류 작성 가이드 및 검수
4. 벤처기업 인증 컨설팅 — 인증 유형 진단, 신청서류 작성 가이드 및 검수, 평가 대응 안내

제5조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 본 약관 및 환불 정책, 개인정보처리방침의 내용에 동의하고 서비스 대금을 결제함으로써 성립합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청을 승낙하지 않거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다. 1. 이용자가 허위의 정보를 기재하거나 필수 자료를 제출하지 않은 경우 2. 신청 대상 사업의 자격 요건을 명백히 충족하지 못하는 경우 3. 법령 또는 본 약관에 위배되는 목적으로 서비스를 이용하려는 경우

제6조 (대금 및 결제)

① 서비스 대금은 사이트에 표시된 정찰제 금액(부가가치세 포함)으로 하며, 회사는 성공보수 등 성과에 연동된 별도의 비용을 청구하지 않습니다.
② 다만, 정부·공공기관에 이용자가 직접 납부하는 신청 수수료, 등기·공증 비용 등 외부 발생 비용은 대금에 포함되지 않으며 이용자가 부담합니다. 회사는 해당 비용을 사전에 안내합니다.
③ 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 신용카드, 계좌이체, 간편결제 등의 수단으로 이루어집니다.
④ 이용자가 요청하는 경우 회사는 세금계산서 또는 현금영수증을 발행합니다.

제7조 (서비스의 제공 시기 및 기간)

① 서비스는 결제 완료 후 이용자의 필수 자료(사업자등록증, 재무제표, 사업 관련 자료 등)가 접수된 시점부터 개시되며, 통상 1영업일 이내에 담당 경영지도사가 이용자에게 연락합니다.
② 상품별 예상 수행 기간은 다음과 같으며, 이는 통상적인 소요 기간을 안내한 것으로 확정된 기간이 아닙니다. 실제 기간은 이용자 기업의 상황과 각 기관의 접수·심사 일정에 따라 달라질 수 있습니다.

1. 정책자금 컨설팅 — 기업 상황 및 신청기관 일정에 따라 상이 (통상 2~4주 내 1차 신청)
2. 창업지원금 컨설팅 — 해당 지원사업의 공고 및 평가 일정에 따라 상이
3. 기업부설연구소 설립 — 통상 약 4~6주 (기관 심사기간 포함, 변동 가능)
4. 벤처기업 인증 — 통상 약 3~5주 (기관 심사기간 포함, 변동 가능)

제8조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적·안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
② 회사는 이용자가 제공한 자료 및 개인정보를 서비스 수행 목적 외로 이용하지 않으며, 관계 법령에 따라 안전하게 관리합니다.
③ 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하고 그 결과를 통보합니다.

제9조 (이용자의 의무)

① 이용자는 서비스 수행에 필요한 자료를 정확하고 사실대로 제공하여야 합니다.
② 이용자는 회사가 요청하는 자료를 합리적인 기간 내에 제출하여야 하며, 자료 미제출 또는 지연으로 인한 서비스 지연에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
③ 이용자는 회사가 제공한 산출물(진단보고서, 사업계획서 초안, 작성 가이드 등)을 제3자에게 무단으로 제공·판매하거나 회사의 서비스와 경쟁하는 목적으로 사용해서는 안 됩니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

① 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 용역의 제공이 개시된 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 서비스 착수 전 환불, 단계별 환불 비율, 정책자금 미수령 시 환불 등 구체적인 환불 기준은 환불 정책에 따릅니다.
③ 환불이 확정된 경우 회사는 환불 동의서 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 결제수단으로 환불을 진행합니다. 카드 결제 건은 카드사 정책에 따라 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

제11조 (지식재산권)

① 회사가 서비스 수행 과정에서 제작한 산출물의 저작권은 회사에 귀속하며, 이용자는 계약 목적 범위 내에서 이를 사용할 수 있습니다.
② 이용자가 제공한 자료의 권리는 이용자에게 귀속하며, 회사는 서비스 수행 목적 범위 내에서만 이를 사용합니다.

제12조 (면책)

① 회사는 이용자가 제공한 자료의 허위·누락·부정확으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 천재지변, 정부 정책 및 관계 법령의 변경, 기관 공고의 변경·중단 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 인한 서비스 지연 또는 불이행에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 사이트에 게시된 지원한도·금리·세제혜택·처리기간 등의 정보는 관계 법령 및 기관 공고에 따라 변경될 수 있는 참고 정보이며, 회사는 그 정확성과 최신성을 보증하지 않습니다. 정확한 내용은 각 기관의 최신 공고를 확인하시기 바랍니다.

제13조 (개인정보의 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호하며, 구체적인 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제14조 (분쟁의 해결 및 관할)

① 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 신의성실의 원칙에 따라 원만한 해결을 위하여 노력합니다.
② 협의가 이루어지지 않을 경우, 회사와 이용자 간 소송의 관할은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 합니다.
③ 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 18일부터 시행합니다.